Müügitingimused

Käesolevad müügitingimused kehtivad veebilehe lattetalumaasikas.ee kaudu tehtud Lätte Talu maasikate tellimustele. Tellimuse esitamisega kinnitab klient, et on müügitingimustega tutvunud ja nendega nõustub.

1. Kaupleja andmed

Veebilehe lattetalumaasikas.ee kaudu pakub Lätte Talu värskeid Eestis kasvatatud maasikaid.

Ärinimi: FIE Viljar Varrik
Kaubamärk: Lätte Talu / Vasula Lätte Talu Maasikad
Registrikood: 12014220
Aadress: Lätte, Vasula alevik, Tartu vald, Tartu maakond, 60535
Pangakonto / IBAN: EE221010011585334225
E-post: info@lattetalumaasikas.ee
Telefon: +372 57 412 029
Veebileht: lattetalumaasikas.ee

Kõik veebilehel kuvatavad hinnad on eurodes. Kuna kaupleja ei ole käibemaksukohustuslane, ei lisandu hindadele käibemaksu.

2. Tooted

Lätte Talu müüb hooajaliselt värskeid Eestis kasvatatud maasikaid.

Toodete valik, kogused, hinnad ja saadavus võivad sõltuda hooajast, ilmastikust, saagikusest ja päevastest kogustest. Lätte Talu jätab endale õiguse muuta toodete valikut, hindu, kättesaamisaegu ja koguseid vastavalt saagi tegelikule saadavusele.

3. Tellimuse vormistamine

Klient saab tellimuse vormistada veebilehel oleva tellimisvormi kaudu.

Tellimuse vormistamisel valib klient sobiva koguse, piirkonna, kättesaamispunkti, kuupäeva ja aja ning sisestab vajalikud kontaktandmed.

Tellimuse vormistamisel kuvatakse kliendile tellitud maasikate kogus, hind, võimalik Tallinna või Harjumaa transporditasu, kättesaamiskoht, kuupäev ja aeg enne tellimuse kinnitamist.

Tartu piirkonna tellimuse puhul veebis lisatasu ei lisandu. Klient tasub tellitud maasikate eest kauba kättesaamisel.

Tallinna ja Harjumaa marsruudi tellimuse puhul kinnitab klient tellimuse veebis 1 € transporditasu tasumisega.

Pärast tellimuse esitamist saadetakse kliendile tellimuse kohta kinnitus või võetakse kliendiga vajadusel ühendust täpsustuste tegemiseks.

4. Päevased kogusepiirangud

Lätte Talu võib määrata igaks müügipäevaks päevase kogusepiirangu vastavalt saagi tegelikule kogusele.

Kui konkreetse päeva tellimuste kogus hakkab täituma või on täitunud, võib vastav päev või kättesaamisvõimalus olla piiratud või suletud.

Kui valitud päevaks ei ole enam piisavalt maasikaid saadaval, ei pruugi klient saada sellele päevale tellimust vormistada. Sellisel juhul saab klient valida teise sobiva kuupäeva või kättesaamisvõimaluse.

5. Hinnad ja maksmine

Kõik hinnad on esitatud eurodes. Kuna kaupleja ei ole käibemaksukohustuslane, ei lisandu hindadele käibemaksu.

Tartu piirkonna müügipunktidest tellimuse kättesaamisel transporditasu ei lisandu. Sellisel juhul tasub klient tellitud maasikate eest kauba kättesaamisel.

Tartu piirkonna müügipunktides saab kohapeal tasuda nii sularahas kui ka kaardiga.

Tallinna ja Harjumaa marsruutidel toimub maasikate üleandmine kokkulepitud peatustes. Kuna maasikad tuuakse Tallinna ja Harjumaa suunal Tartumaalt Vasula külast, lisandub Tallinna ja Harjumaa marsruudi tellimustele 1 € transporditasu ühe tellimuse kohta.

1 € transporditasu ei ole maasikate ettemaks, vaid tasu Tallinna ja Harjumaa suunalise transporditeenuse eest. Seda tasu ei arvestata maasikate hinnast maha.

Tallinna ja Harjumaa marsruudi tellimuse vormistamisel tasub klient veebis 1 € transporditasu. Ülejäänud summa tellitud maasikate eest tasutakse sularahas kauba kättesaamisel kokkulepitud üleandmiskohas.

Tallinna ja Harjumaa marsruutidel saab maasikate eest kohapeal tasuda ainult sularahas.

Näiteks kui Tallinna või Harjumaa klient tellib 1 kg maasikaid hinnaga 18 €, tasub klient veebis 1 € transporditasu ning kohapeal jääb maasikate eest tasuda 18 € sularahas.

Näiteks kui Tartu piirkonna klient tellib 1 kg maasikaid hinnaga 18 €, siis veebis transporditasu ei lisandu ning klient tasub kohapeal 18 € kas sularahas või kaardiga.

Veebis tasutav Tallinna ja Harjumaa transporditasu kuvatakse kliendile tellimuse vormistamisel enne tellimuse kinnitamist ning see lisatakse tellimuse kogusummale eraldi reana.

Veebis tasutav 1 € Tallinna ja Harjumaa transporditasu makstakse Lätte Talu pangakontole:

Saaja: FIE Viljar Varrik
IBAN: EE221010011585334225
Selgitus: kliendi nimi ja tellimuse kuupäev

6. Kättesaamine

Lätte Talu maasikaid saab hooajal kätte valitud müügipunktidest ja kokkulepitud üleandmiskohtadest.

Tartu piirkonna kättesaamispunktides transporditasu ei lisandu.

Tallinna ja Harjumaa marsruutidel toimub üleandmine kokkulepitud peatustes ja ajavahemikes.

Tellimuse täpne kättesaamiskoht, kuupäev ja ajavahemik kuvatakse tellimuse vormistamisel ning kinnitatakse vajadusel enne väljasõitu.

Klient vastutab selle eest, et ta jõuaks valitud kättesaamiskohta kokkulepitud ajal.

Lätte Talu jätab endale õiguse muuta kättesaamise aega või peatust juhul, kui seda mõjutavad ilmastikuolud, saagikus, liiklusolud või muud meist sõltumatud asjaolud. Sellisel juhul teavitame klienti esimesel võimalusel ning leiame sobiva lahenduse.

7. Tellimuse muutmine või tühistamine

Kui klient soovib tellimust muuta või tühistada, tuleb sellest Lätte Talule teada anda esimesel võimalusel telefoni, e-posti või sotsiaalmeedia kaudu.

Kuna maasikad on värske ja kiiresti riknev kaup, palume tellimuse muutmise või tühistamise soovist teada anda võimalikult vara, et saaksime tellimuste ja saagikogustega arvestada.

Kui Tallinna või Harjumaa marsruudi klient soovib tellimuse tühistada enne tellimuse komplekteerimist ja enne transpordi korraldamist, tagastatakse veebis tasutud 1 € transporditasu või arvestatakse see kokkuleppel uue tellimuse juurde.

Kui transport on juba korraldatud, tellimus on marsruudile kaasa võetud või klient ei tule kokkulepitud ajal tellimusele järele ega teavita sellest ette, ei kuulu 1 € transporditasu tagastamisele.

Kui klient ei tule kokkulepitud ajal tellimusele järele ega anna sellest ette teada, ei pruugi Lätte Talu saada tellimust hiljem samadel tingimustel täita.

Kui Lätte Talu ei saa tellimust täita saagikuse, ilmastiku, liiklusolude või muu mõjuva põhjuse tõttu, teavitame klienti esimesel võimalusel ning pakume võimalusel uut kättesaamisaega, asenduskogust või tagastame kliendi poolt tasutud summa.

8. Taganemisõigus ja värske kaup

Lätte Talu maasikad on värske ja kiiresti riknev toidukaup. Seetõttu ei kohaldu maasikatele pärast kauba kättesaamist tavapärane 14-päevane taganemisõigus.

Kui klient soovib tellimust tühistada enne kauba kättesaamist, tuleb sellest Lätte Talule teada anda esimesel võimalusel.

Kui tellitud maasikatega esineb probleem või kaup ei vasta tellimusele, palume kliendil võtta meiega ühendust esimesel võimalusel pärast kauba kättesaamist.

Vaatame iga olukorra eraldi üle ning leiame sobiva lahenduse, näiteks kauba asendamise, hinna alandamise või muu kokkuleppelise lahenduse.

9. Pretensioonide esitamine

Kui kliendil on tellimuse, makse, kättesaamise või kauba kvaliteedi kohta pretensioon, palume ühendust võtta e-posti või telefoni teel.

E-post: info@lattetalumaasikas.ee
Telefon: +372 57 412 029

Pretensioonis palume märkida kliendi nimi, kontaktandmed, tellimuse info, probleemi kirjeldus ja võimalusel lisada foto kaubast.

Lätte Talu vastab kliendi pöördumisele esimesel võimalusel.

10. Vaidluste lahendamine

Kõik erimeelsused püütakse lahendada esmalt kliendi ja Lätte Talu vahelise kokkuleppe teel.

Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole või tarbijavaidluste komisjoni poole.

Tarbijavaidluste komisjoni poole saab pöörduda juhul, kui kaupleja on keeldunud tarbija kaebust lahendamast või tarbija ei nõustu kaupleja pakutud lahendusega.

11. Isikuandmete töötlemine

Tellimuse vormistamisel töötleb Lätte Talu kliendi esitatud isikuandmeid tellimuse täitmiseks, kliendiga ühenduse võtmiseks, kättesaamise korraldamiseks ja vajadusel makse kontrollimiseks.

Töödeldavad andmed võivad olla kliendi nimi, telefoninumber, e-posti aadress, valitud kättesaamiskoht, tellimuse kogus ja makseinfo.

Isikuandmeid ei kasutata muul eesmärgil ega edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud juhul, kui see on vajalik tellimuse täitmiseks või tuleneb seadusest.

Täpsem info isikuandmete töötlemise kohta on leitav privaatsuspoliitikast.

12. Müügitingimuste muutmine

Lätte Talu jätab endale õiguse müügitingimusi muuta. Muudatused jõustuvad nende avaldamisel veebilehel.

Tellimusele kohaldatakse neid müügitingimusi, mis kehtisid tellimuse vormistamise ajal.